在哪些情况下，睡眠记录仪的智能止鼾开启不了？
以下两种情况会导致智能止鼾开启不了。 设备未正常连接蓝牙； 2024以前版本的睡眠记录仪。2024年以前的版本无需此项设置，默认支持智能止鼾。
助眠睡眠监测
睡眠记录仪的自动止鼾没有反应？
新版的止鼾功能默认是关闭的，需开启才工作； 止鼾功能需在安静的环境中使用，鼾声源距离床垫不超0.5M，具体还要看床垫的结构设计。
睡眠记录仪有小程序APP和后台吗？可以定制吗？
深圳加一健康科技提供硬件、软件整体解决方案，包括硬件、小程序和APP，我们的软件是通用软件，行业应用软件可定制方案。我们优势是人体生命体征信号的采集和人工智能分析。中国用户用推荐使用微信“睡眠体念”小程序。
你们的睡眠记录仪使用安全吗？有没有什么副作用？
产品安全可靠，无副作用。 传感器不发射信号，无辐射； USB供电，5V安全电压； 不接触人体。
你们的睡眠记录仪测量准确吗？睡眠记录仪的原理是什么？相比其它产品有什么优势？
睡眠记录在人体静息状态下，准备率达到医院PSG专业设备的98%以上；采用压感生物波传感和算法技术；我们核心优势是人体生命体征信号的采集和深度神经网络的人工智能分析，在准确性上有突出优势，非接触、人体无感、USB供电、5V安全电压、传感器不发射电磁信号，无辐射。
在Android手机里使用睡眠体念小程序，找不到要连接的睡眠记录仪设备是什么原因？
可能是以下三个原因。 没有开启手机系统蓝牙，没有打开“允许微信小程序使用蓝牙”的权限； 手机系统GPS定位和微信位置权限未打开； 睡眠记录仪设备未正常工作。 详情见“4步教你在体念小程序中连接睡眠记录仪（Android版）” 视频：https://www.bilibili.com/video/BV1LHUrBFE2m/?share_source=copy_web&vd_source=c22eaf560ee0f6b27ea4cebc139ed7a5
4G版的睡眠记录仪为什么有流量续费？有什么不一样的功能吗？
4G版睡眠记录仪的控制盒内置了SIM卡，用户购买4G版睡眠记录仪，可以免费使用3年，到期后需购买SIM卡流量才能继续使用。4G版睡眠记录仪的核心功能和之前的版本基本一样。
4G版的睡眠记录仪与其它版有什么不同？相较其它版有哪些优势？
4G版无需设置WIFI，插上即连上WIFI，操作简便。解决之前用户设不好WIFI的难题。
为什么睡眠报告心率数据与实时心率页面心率相差较大？
实时心率界面是即时的心率，睡眠记录及睡眠报告页面是在床的整个时间段的平均心率。
睡眠记录仪的指示灯为什么总是闪烁？
指示灯闪烁代表WIFI没有设置好（用户名/密码错误或者WIFI路由器的信号弱）, WIFI没有设置好的情况下，不会生成报告，但在微信睡眠体念小程序通过蓝牙可正常实时查看心率和睡眠状态。
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