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在哪些情况下，睡眠记录仪的智能止鼾开启不了？

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以下两种情况会导致智能止鼾开启不了。设备未正常连接蓝牙； 2024以前版本的睡眠记录仪。2024年以前的版本无需此项设置，默认支持智能止鼾。

你们的睡眠记录仪使用安全吗？有没有什么副作用？

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产品安全可靠，无副作用。传感器不发射信号，无辐射； USB供电，5V安全电压；不接触人体。

你们的睡眠记录仪测量准确吗？睡眠记录仪的原理是什么？相比其它产品有什么优势？

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睡眠记录在人体静息状态下，准备率达到医院PSG专业设备的98%以上；采用压感生物波传感和算法技术；我们核心优势是人体生命体征信号的采集和深度神经网络的人工智能分析，在准确性上有突出优势，非接触、人体无感、USB供电、5V安全电压、传感器不发射电磁信号，无辐射。

在Android手机里使用睡眠体念小程序，找不到要连接的睡眠记录仪设备是什么原因？

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可能是以下三个原因。没有开启手机系统蓝牙，没有打开“允许微信小程序使用蓝牙”的权限；手机系统GPS定位和微信位置权限未打开；睡眠记录仪设备未正常工作。详情见“4步教你在体念小程序中连接睡眠记录仪（Android版）” 视频：https://www.bilibili.com/video/BV1LHUrBFE2m/?share_source=copy_web&vd_source=c22eaf560ee0f6b27ea4cebc139ed7a5

4G版的睡眠记录仪为什么有流量续费？有什么不一样的功能吗？

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4G版睡眠记录仪的控制盒内置了SIM卡，用户购买4G版睡眠记录仪，可以免费使用3年，到期后需购买SIM卡流量才能继续使用。4G版睡眠记录仪的核心功能和之前的版本基本一样。

4G版的睡眠记录仪与其它版有什么不同？相较其它版有哪些优势？

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4G版无需设置WIFI，插上即连上WIFI，操作简便。解决之前用户设不好WIFI的难题。

打鼾了，睡眠体念小程序实时心率页面为什么未显示打鼾？

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打鼾时间较短，打鼾时间2分钟以上更容易检测到鼾声；人体距离设备应保持在1M以内，超过这个距离难以检测到鼾声。

未打鼾，睡眠体念小程序实时心率页面为什么显示打鼾？

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有人说话或周边噪音比较大（比如电视机声音、机器机械等声音），容易误识别为打鼾。

睡眠体念小程序实时心率页面之前显示蓝牙是连上的状态，为什么后面蓝牙显示没连上？

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小程序为了省电，会关闭蓝牙；手机黑屏时，会自动关闭蓝牙；手机类型原因（某些型号的手机可能会导致蓝牙不稳定），但不影响使用。

体动了为什么睡眠体念小程序实时心率页面不显示体动翻身？

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体动幅度较小，较大幅度（比如翻身）则会提示体动翻身。